iQbaL RoiZ’s Blog

SMS adalah salah satu fitur utama ponsel. Meski fungsi sebenar ponsel adalah untuk bertelepon ria, sebagian orang justru lebih sering menggunakan SMS untuk berkomunikasi menggunakan ponsel. Tak lain tak bukan adalah karena biaya SMS jauh lebih murah daripada biaya telepon.

Namun apa jadinya kalau suatu ketika ponsel anda tiba-tiba tidak bisa dipakai mengirim SMS?? Sudah berkali-kali dicoba pun tetap tidak bisa?? Tak perlu panik… Mari sama-sama kita analisa sebab-sebab kenapa ponsel tidak bisa mengirim SMS, sekaligus kita temukan pemecahannya.

Dalam bedah kasus kali ini, saya menggunakan ponsel Nokia N73 dan Sony Ericsson K750 sebagai kelinci percobaan. Menggunakan kartu simPATI, sisa pulsa masih Rp.15000,- dan masa aktif masih bersisa seminggu lagi.

1. Message Center Setting

Ini seringkali menjadipenyebab utama kenapa ponsel kita tidak bisa digunakan untuk mengirim SMS. Biasanya Nomor Message Center ini terganti tanpa sengaja, mungkin saat kita tengah mengutak-atik fitur ponsel, atau terganti oleh anak kecil yang “bermain-main” dengan ponsel kita (Biasanya ponsel orang tua yang dipinjam anaknya ^^).

Di ponsel Nokia N73 anda bisa menemukan settingan ini di menu Messaging – Options – Settings – Text Message – Message centres. Pilih salah satu dan pastikan Message center numbernya benar sesuai dengan operator yang sedang anda gunakan. Berikut Message center number beberapa operator GSM Indonesia:

Telkomsel: +6281100000

IM3: +62855000000

Mentari: +62816124

Matrix: +6281615

XL: +62818445009

Axis: +628315000032

Three: +6289644000001

(Untuk operator CDMA silakan cari message center numbernya di website masing-masing operator atau di Pak De Gugel.)

Di SE K750, anda bisa masuk ke menu Messaging-Settings – Text Message – Service Centre.

2. Send It As Text!!

Di N73 silakan masuk lagi ke menu Messaging – Options – Settings – Text Message – Message sent as. Selalulah pilih “text”. Jangan pilih fax, paging, apalagi email, karena pastinya tak didukung oleh layanan operator. Tampaknya sepele, tapi sering kejadian ponsel tidak bisa kirim SMS hanya karena masalah ini.

Di SE K750,masuk ke menu Messaging-Settings – Text Message – text Message Type.

3. Preferred Connection

Masih berkaitan dengan settingan di ponsel. Di N73 masuklah ke menu Messaging – Options – Settings – Text Message – Preferred Connection. Pilih selalu “GSM/UMTS”. Lupakan “Packet Data” karena akan membuat ponsel Anda tidak bisa mengirim sms.

Di SE K750, masuklah ke menu Settings – Connectivity – Data communication – SMS access, dan pilih: GSM.

4. Virus Guardian

Virus Guardian adalah sejenis virus yang menyerang ponsel pintar bersistem operasi Symbian. Semua ponsel Nokia seri 60 adalah ponsel ber-OS Symbian termasuk di antaranya N73. Virus Guardian yang telah menyusup di ponsel Symbian akan mengirimkan SMS secara otomatis ke nomor-nomor tertentu. SMS yang terkirim tidak tersimpan di Sent Item dan juga tidak memotong pulsa, tapi sangat memberatkan server operator selular.

Telkomsel adalah salah satu operator yang akan memblok fitur SMS anda jika ponsel anda teridentifikasi terserang virus guardian. Telkomsel akan telebih dahulu mengirimkan SMS peringatan selama dua minggu berturut-turut. Jika dalam dua minggu tersebut virus guardian di ponsel anda tak kunjung dihapus, barulah telkomsel akan memblok fitur SMS anda. Namun jika virus guardian sudah dihapus sebelum dua minggu maka SMS anda tidak akan diblok.

Jika SMS anda sudah terlanjur diblok, anda bisa menghapus sendiri virus guardian dengan mengikuti panduan di sini: http://www.telkomsel.com/virus/downloads/tutorial.pdf

Setelah virus dihapus sebersih-bersihnya, telepon saja ke 116/111 dan minta fitur SMS anda di-unblock. Atau kalau tidak mau ribet, datang saja ke Gerai Halo/Grapari Telkomsel terdekat. Virus guardian di ponsel Anda akan dibersihkan, gratis!

5. Jalan terakhir

Jika keempat poin di atas tidak memberi solusi atas permasalahan Anda, ada baiknya Anda datang langsung ke kantor pelayanan operator seluler Anda. Kemungkinan ada masalah dengan SIMcard anda, dan perlu di-rectify, bahkan bila perlu diganti dengan SIMcard baru.

Semoga membantu! ^_^